Depósito não recebido

[lucas.andrade]

@Andrea_Santos1

Fiz dois pagamentos de 600 na sexta-feira e hoje segunda feira só entrou um pagamento

Acabei de responder outro post em que a pessoa está na mesma situação.

Urgente agradeço

Tem dezenas de posts como esse na comunidade, onde o caixa tem só aceita pagamentos de até R$600 e a pessoa quer tirar R$1200 de uma vez, então ela gera dois boletos idênticos de R$600 e só compensa um. Quando vc paga dois boletos iguais e no mesmo dia, o sistema pode entender que vc pagou apenas um e o outro foi duplicado. No próprio boleto vem escrito para não pagar o mesmo boleto mais de uma vez. O problema é que o nubank gera os boletos com o mesmo código e a pessoa nem percebe. Eu já vi …