Depositei por boleto no dia 04/06 e o depositou ja constou como recebido mas o valor não apareceu no Saldo. Depositei outro valor e ai sim apareceu o novo valor mas o do primeiro depósito ainda não apareceu no Saldo. Nem no extrato aparece que foi gasto em algo. É comum? O que pode ter acontecido?
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Se consta como recebido deveria ter aparecido o valor. Entra em contato pelo chat
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Você pagou esses boletos de depósitos pelo app de qual banco?
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Paguei pelo internet banking da Caixa
Pois é, entrei em contato esperando o retorno…
A caixa te forneceu o código da transação que comprova a transferencia de lá para o Nubank?
Você contatou a caixa também?
Já vi um relato anterior, onde o Nubank solicitou esse código para o cliente…
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Agora fiquei com uma dúvida, vc quis dizer q recebeu notificação do nubank que recebeu o depósito ou vc tá falando do comprovante da caixa de que foi pago?
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Recebi a notificação do Nubank e também o comprovante da caixa.
Forneceu sim, esta tudo no comprovante. Ja enviei pra eles ainda esperando retorno…
Então agora é ter paciência.
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Oi @Diogo_Amorim!
Nossos colegas @lorenatelles e @Mr.Xis, já te deram um bom posicionamento sobre o assunto. Estou passando só pra reforçar que tô torcendo pra que dê tudo certo, e pra pedir que boa atualize sobre a situação.
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Estou no Aguardo, muito obrigado amigo.
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Muito Obrigado pela ajuda
Obrigado. Ja passei as informações que pediram e estou no aguardo. Pode deixar que atualizo sim
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Vc conseguiu resolver ?
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Estou com o mesmo problema. Aparece o aviso de recebimento, porém não recebi no meu saldo.
Em dezembro tive o mesmo problema! Dois boletos que até hoje não caíram bandinha conta. Já enviei comprovante, já reclamei e nada. O engraçado é que já fizeram outros depósitos posteriores que caíram no dia seguinte. Quase um mês e o dinheiro ainda não caiu.
E aí conseguiu??