Depósito não recebido

Fiz dois pagamentos de 600 na sexta-feira e hoje segunda feira só entrou um pagamento, entrei em contato por telefone e disse que só há um pagamento, já enviei um e-mail com os dois comprovantes. É certo que vou receber o que falta?

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Vc emitiu o boleto com o mesmo valor no mesmo dia? Se sim, o código de barras é o mesmo, pois o sistema entende q vc queria uma segunda via do primeiro. Espere os 3 dias úteis do prazo de compensação do boleto, se não cair, verifica se o dinheiro não voltou pra conta de origem

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Sim, paguei 2 iguais porque só gerava o mesmo código, mas o jeito é aguardar até quarta-feira, obg

Pra gerar código de barras diferentes é preciso q os boletos tenham valores diferentes. Exemplo, um com 599 e outro com 601

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Olá @Andrea_Santos1 seja bem vinda a Nucommunity , se apos os 3 dias uteis o dinheinho não voltou pra sua conta ou não caiu no Nubank apresente os comprovantes no atendimento do Nubank

Acabei de responder outro post em que a pessoa está na mesma situação.

Problema resolvido, ontem mesmo recebi o $$ de volta, obg a TDS pelas informações.

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