Gente, eu recebi meu cartão já se fazem dois dias e desde então eu venho tentando desbloquear ele, já entrei em contato com o suporte e ainda está do mesmo jeito, aparece a seguinte mensagem “Não foi possível ativar seu cartão, se o erro persistir entre em contato” alguém me ajudaaa
Aqui na comunidade nao tem como ser feito nada. Vc fazer contato com o chat, para o suporte
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Oiê @Sthefanny, bem vinda a NuCommunity, yeah
Será se você já desinstalou e instalou novamente o app? Caso na tenha feito, tenta pra ver, porém o que ocorre com você deve ser problema sistêmico mesmo no reconhecimento do cartão. Você pode ligar pro Nubank através de outro dispositivo móvel e tentar ajuda com algum Xpeer.
Ótimo fim de semana e espero que consigam te ajudar o mais breve possível!
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