Antes de começar, gostaria de parabenizar o Nubanker Marcelo (não perguntei o sobrenome) por me ajudar a recuperar o acesso a comunidade.
Então, o caso foi que além de ter perdido os códigos backups do Autenticador de Dois Fatores, eu troquei de celular e o que estava na nuvem não baixou. Acarretando a perda do meu acesso a comunidade. Para resolver isso foi muito difícil e graças a Deus e ao Marcelo (kkkk²) resolvemos.
O pedido ao Nubank é que esse mecanismo seja desativado caso aconteça algo do tipo tendo o usuário enviado confirmações de que aquela conta é dele, claro.
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Parabéns Mano, por vir aqui agradecer. 
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Que bom que esta de volta, @KaioCarvalho… Acredito que quem te ajudou foi nosso caro @cmarcelo um de nossos administradores aqui da comunidade, eles são ótimo, tanto ele, quanto a @RaquelF, pode contar com eles sempre!!
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O mínimo que posso fazer. Esse cara me salvou, apesar da demora dos atendentes para entender o que aconteceu, ele entendeu de primeira kkkkk²
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Esse feedback é muito importante pra eles, pq muita gente reclama quando tem um problema, mas quase ninguém agradece quando é resolvido. Parabéns pela atitude 
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