Estou passando por um problema curioso. Comprei um Xiaomi Mi 9, com desbloqueio por digital direto na tela, entretanto, o app no Nubank não está desbloqueando com as digitais. Após o escaneamento da digital, ele sempre pede a senha.
Normalmente eu deixo desbloqueado mas se o Mi 9 vem com a MIUI você consegue usar o próprio app da xiaomi para desbloquear seu aplicativo, comigo nem a digital aparece, mesmo que use digital para desbloqueio do aparelho, então acabo usando isso.
Seja bem-vindo Thhiago!
Infelizmente ainda não tenho esse aparelho, senão eu faria um teste, seria legal você informar o erro para eles e enquanto isso usar a função nativa do seu celular.
Você marcou a opção de bloqueio dentro do app da Nubank? Se sim, por isso está pedindo senha. Desmarca e usa apenas o bloqueio de apps que tem nas configurações do seu celular.
Outro user de Mi A3 passando raiva com a falta de implementação de algo simples que o Nubank nem aí está. Tenho BB, BS2, Next, Inter e todos usam a digital na tela. Só o Nu falha nisso!!!