Eu uso o app do Nubank todos os dias e não recebo quase nenhuma comunicação por lá. Recentemente duas comunicações do Nubank feitas por email: 1. motivos porque meu cartao vou cancelado e porque estava recebendo um novo (foi por causa do rewards) e 2. pedidos de documentos de renda pois estou colocando valores mais altos na Nuconta; chegaram somente via email e eu não tinha visto. No segundo caso recebi uma segunda notificação (essa eu vi por sorte) que me ameaçava congelar a Nuconta se eu não mandasse informações. Seria ótimo ter um aviso no app ao invés de comunicar somente por email se todos temos tanto spam lá que é fácil perder essas informações!
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Parece uma cilada
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Até onde eu sei as comunicações da @Nubank são feitas via e-mail mesmo, a não ser que você solicite suporte via chat. Uma dica seria você criar uma regra de caixa de entrada no seu email, toda vez que receber um email da nubank é direcionado para uma pasta especifica. Veja como fazer isso no Hotmail/Outlook
Usar regras de caixa de entrada Outlook
Ainda sim seria interessante uma caixa de mensagens no proprio app
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O APP também avisa, sobre o Rewards por exemplo, desde que as notificações estejam ativas, já seu caso da NuConta, é normal ser por e-mail.
Boas dicas da regra de caixa de entrada. Mudei o tópico para ser uma dica pq ficar só em email não dá mesmo!
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