Você sabia que existem medidas de segurança simples que você mesmo pode tomar para que o seu roxinho e demais cartões estejam protegidos? Vem com a gente que vamos te contar!
- Evite usar senhas padrão! Sabe aquela senha que você usa para as redes sociais e cadastros em lojas onlines? Não é seguro que seja a mesma utilizada no seu email e no acesso ao app do Nubank, recomendamos que você tenha uma senha única para cada servidor.
No nosso blog damos algumas dicas de como criar uma senha segura, passa lá depois para conferir: Cartão Nubank: veja como criar uma senha segura - Fala, Nubank
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Evite deixar a sua senha anotada! É uma medida simples, mas bem importante para que ninguém mais tenha acesso a ela. Lembrando que a sua senha é de uso pessoal e intransferível e que o cartão não deve ser utilizado por terceiros, assim como informado na cláusula 6.1.3 de nosso contrato. Se tiver mais dúvidas em relação a isso, pode também dar uma olhadinha aqui: https://nubank.com.br/contrato.
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Use o cartão virtual para compras online. Ficará disponível um número de cartão diferente do cartão físico, o que te permite apagá-lo quando quiser. Para gerar um cartão virtual é bem fácil: na tela inicial do aplicativo, clique no atalho (quadradinhos que aparecem na parte de baixo) na opção "Cartão Virtual” e depois clique na opção “Gerar cartão”. Você pode encontrar mais informações sobre o Cartão Virtual no nosso blog também: Cartão de crédito virtual: para quê serve? | Nubank
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Esteja sempre atento(a) ao seu cartão e documentos de identidade para que não sejam utilizados por terceiros sem prévia autorização e conhecimento da sua parte. Uma boa dica é não tirar ou mandar fotos de você com a sua documentação, ou somente do próprio documento a pedido de alguém, pois pode ser que as imagens não sejam utilizadas para os fins informados.
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Lembre-se que o Nubank não solicita a sua senha por email, telefone ou qualquer canal de atendimento. A sua senha é individual, intransferível e apenas você deve ter acesso a ela. Dessa forma orientamos a não passar a sua senha para ninguém, mesmo que se identifique como do Nubank. Pode desconfiar daquele email ou telefonema perguntando os seus dados pessoais, combinado?
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Garanta que sua senha não está acessível a visão de terceiros, quando for utilizá-la em estabelecimentos .
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Verifique se é o seu cartão que está sendo devolvido. Sabemos que existe um golpe chamado “troca de cartão” em que podem tomar o seu cartão e trocar por algum outro parecido enquanto você estiver distraído. Tomando atenção a esse momento você evita que o seu cartão seja extraviado.
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Evite acessar a sua conta de dispositivos que não sejam seus, mesmo que sejam de parentes, colegas e conhecidos, dessa forma você protege os seus dados e evita acessos indevidos e não autorizados.
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Ative o Touch Id e/ou Face Id para desbloquear o app. Touch id e o Face id são leitores de impressão digital e facial, serviços bem bacanas que podem aumentar a sua segurança.
Caso você tenha interesse em ativá-los, basta clicar no seu nome no início de app, selecionar “Configurações do app” e ativar a Autenticação biométrica. Lembrando que o seu dispositivo deve permitir a utilização de tais sistemas e, que tanto a face quanto a digital devem ser cadastradas anteriormente nas configurações do aparelho. Bora lá?
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Confira os dados do destinatário ao pagar um boleto. Lembre-se de se certificar de que o pagamento está realmente sendo enviado para o beneficiário desejado. É importante sempre checar os dados do beneficiário no caixa eletrônico ou Internet Banking antes de confirmar uma transação, caso você esteja fazendo o pagamento na boca do caixa, pode solicitar que o atendente confira para você.
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Não acredite em todas as mensagens que receber. Caso você receba uma mensagem no Whatsapp de um parente, amigo ou conhecido te pedindo para realizar transferências, cuidado!!! Vale dar uma ligadinha para conferir se é realmente a pessoa que está entrando em contato com você ou se aquele aparelho pode ter sido comprometido ou hackeado.
Essas foram as nossas dicas!! São métodos simples, que podem te ajudar no dia a dia com a segurança da sua vida financeira. Dessa forma, nossos dados ficam mais protegidos. Esperamos que essas orientações possam te ajudar. Conte com o roxinho para viver uma vida sem preocupações e dores de cabeça.
Caso tenha alguma dúvida sobre sobre esse texto, ou se depare com qualquer situação parecida com o que citamos, fuja o mais rápido possível. Nós temos um time que está pronto em te ajudar! Basta entrar em contato conosco por qualquer um dos nossos canais de atendimento Entre em contato com o Nubank.
mas crubro algumas letras e numeros com asteriscos porque fica fácil de lembrar. caso alguém hackear minha conta que tmb tem verificação em duas etapas.
