Há meses, já passando do aniversário de um ano, fiz uma consulta no SAC. Não sendo atendido, fui na OUVIDORIA: NADAAA! Fui no CONSUMIDOR.GOV.BR: PIORRR. Fui no RECLAME AQUI: NEM BOLA DERAMMM. Só avaliações ruins pra péssimas. É só eu?
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No Reclame Aqui tive atendimento de excelência; no consumidor.gov.br a primeira vez foi ótima a resolução também, mas na segunda foi horrível (mas reiterei no Reclame Aqui e tive sucesso).
Se eu fosse você, tentaria mais uma vez no Reclame Aqui, talvez foi azar com o atendente responsável.
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Boas vindas à Nu Community
Em última instância você pode abrir reclamação no Banco Central.
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Tente o Banco Central, suas chances de êxito serão maiores.
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SORTE? É assim que um banco trata um cliente ULTRAVIOLETA? Não pode!
Sim, já tentei mais de uma vez! no Reclame Aqui. Parece claramente para mim que não há interesse em atender…
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ESTA POSTAGEM FOI SINALIZADA PELA COMUNIDADE E ESTÁ OCULTA TEMPORARIAMENTE.
Com essas informações, para mim está claro, parece ser censura!
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Sou cliente como você. Caso esteja insatisfeito, reclame ao BACEN como sugerido por outros membros.
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@OJPJ, agradeço se puder esclarecer:
Você não está recebendo respostas ao seu pedido de atendimento em todos esses canais? Ou está sendo respondido, mas não está tendo a sua solicitação atendida?
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NENHUM DOS DOIS!!!
Recebo respostas ignorantes, vazias, mudando de assuntos, sem sentidos e NADA DA MINHA SOLICITAÇÃO.
NÃO VOU MAIS FICAR ESCREVENDO TUDO DE NOVO. ESTÁ NOS CANAIS DE ATENDIMENTO E OS EXTERNOS TAMBÉM.
E!!! AGORA!!! TAMBÉM NO BANCO CENTRAL!!!
ACABEI DE FAZER UMA RECLAMAÇÃO.
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Obrigado, mas eu acho que além do Banco Central, o qual já utilizei agora há pouco para fazer a … mesma … reclamação, ainda tem o JUIZADO ESPECIAL CÍVEL, também conhecido como “pequenas causas”. E, depois desses dois, acho que só sobrou … DEUS!