Olá, equipe Nubank.
Estou enfrentando dificuldades para concluir a abertura da minha conta. Fui aprovado inicialmente com um limite de crédito de R$ 2.400,00, mas ao tentar abrir a conta novamente, notei que o limite foi reduzido sem explicação.
Gostaria de entender o que aconteceu e como proceder para regularizar a situação.
Agradeço pela atenção e aguardo retorno.
Olá @Luiz62 seja bem-vindo a comunidade NC!
A liberação de limites estão sempre passando por avaliações pelo sistema após a abertura da conta. Nem sempre o limite liberado inicialmente, vai ser o limite de fato liberado na conta.
Qualquer dúvida, você pode entrar em contato com o atendimento do Nubank, via chat no app ou pelo telefone:
4020 0185 para capitais e regiões metropolitanas e 0800 591 2117 para demais localidades.
Obs: Somos uma Comunidade de clientes do Nubank, as informações passadas aqui não são oficiais do Banco.
Creio que esse artigo é importante para você conseguir uma evolução satisfatória de limite ao longo do tempo: