Dinheiro guardado no porquinho? Sumi

Oque aconteceu com o dinheiro que estava guardado no porquinho?? Sumiu!

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√Č bem prov√°vel que seja alguma instabilidade no app

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Seja bem vinda √† comunidade do Nubank @Ana109 . Somos um coletivo formado basicamente por clientes do Nubank e por aqui n√£o temos acesso a quest√Ķes especificas dos clientes.

Se persistir o problema, entre em contato com os canais oficiais:

Central de atendimento do Nubank

E-mail: meajuda@nubank.com.br

Tel: 4020 0185 (capitais e regi√Ķes metropolitanas)

Tel: 0800 591 2117 (demais localidades)

Chat: Abrir chat no app

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Seja bem vinda a comunidade Nubank!

O app tem passado por algumas atualiza√ß√Ķes. Verifica se tem alguma atualiza√ß√£o pendente. Se continuar sem ver o :pig:, entra em contato com o Nubank.

N Possibilidades

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Ol√° @Ana109. Aguarde um tempo que voltar√° ao normal logo. :blush:

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Oi, tudo bem?! Da uma olhada nas suas caixinhas (símbolo $>caixinhas) e confere se está lá. Algumas pessoas relataram há algum tempo que apareceu a mensagem informando que a opção do porquinho iria deixar de existir onde está hj para se unir as caixinhas.
Ent√£o possa ser que seu dinheiro esteja l√°. Verifica e d√° um retorno aqui para sabermos.

Tenta tbm limpar o cach√™ ou aguarda mais uns dias, verifica tbm se tem alguma atualiza√ß√£o para o aplicativo do Nubank na sua loja de apps (AppStore/PlayStore)‚Ķse n√£o funcionar a√≠ vc pode entrar em contato direto com a central do Nubank‚Ķ. Tem o n√ļmero no cart√£o, mas se n√£o me engano essa √© a central : 0800 591 2117;

Espero ter ajudado.

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Como pode ver, @Ana109, abri meu app e já consta essa informação lá.

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√Č esse mesmo.
Tem esse outro aqui também
4020 0185 (capitais e regi√Ķes metropolitanas)

@Kethylly parabéns pelas dicas! :clap::clap::clap:

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