Dinheiro nao saiu no caixa 24horas

Fiz um saque no caixa 24horas, dias 01/10 no valor de R$ 1000,00 o dinheiro foi debitado da minha conta, Só que o dinheiro não saiu!! entrei em contato com a tecban que prontamente me respondeu o email e disse que houve um erro mesmo e que era para entrar em contato com minha instituição financeira, e até hoje não devolveram meu dinheiro, preciso com urgência!!!
O pessoal da tecban me enviou um email dia 06/10 segue anexo.

Boas vindas @Thyago_Ramos

Entra em contato com algum canal de atendimento do Nubank.

Boa sorte!

:metal::metal::metal::metal:

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Boa tarde
O prazo de 8 dias úteis vence amanhã
Mas como foi citado acima pelo @Itamar
É melhor você entrar em contato com o Nubank

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Olá @Thyago_Ramos !

Já tive esse problema e contactei a TecBan mas resolveram direto de lá, não precisei falar com o Banco, de toda forma mande esse print para o atendimento do Nubank pelo chat.

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