Cancelei minha conta na Nubank, pois todas as vezes que entrava no App pedia para fazer o reconhecimento facial, sendo que sempre fiz o acesso a conta pelo aparelho cadastrado. Esses dias foi feito uma transferência bancária para minha conta da Nubank, logo não entendi o motivo que deu certo essa transação, como dito havia solicitação o cancelamento da conta.
Para minha decepção estou com mais de uma semana realizando contatos para atendimento, ouvidoria da Nubank e ninguem resolve a minha situação.
Gostaria de saber qual meio de comunicação é possivel obter a resolução desse desgaste e falta de atenção nas minhas tentativas.
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