Transferi um Dinheiro do nubank para o picpay é já faz mais de 5 dias é o dinheiro até hj não apareceu na minha conta picpay
Alguém sabe como faço para resolver isso
Bom dia @Giselly_Fragoso, você já entrou em contato com o PicPay?
O que foi relatado nesse tópico, é o que está acontecendo com você @Giselly_Fragoso? Depois dá uma olhadinha lá.
Tenta entrar em contato com o PicPay, lá devem saber o que aconteceu
Olá seja bem vinda @Giselly_Fragoso recomendo entrar em contato com a picpay e se nao resolver recomendo pedir uma orientacao ao nubank Como entrar em contato com o atendimento Nubank? - Fala, Nubank
O problema é com o Picpay. Uma vez fiz uma transferência para lá, o dinheiro só apareceu na minha conta depois de 15 dias, isso porque eu entrava em contato com eles todos os dias, pelo chat, Twitter e telefone. Se não fosse isso, teria demorado mais tempo.
Já tentei entra em contato com eles várias vezes é nunca atendem, nunca respondem os e-mails
Oi @Giselly_Fragoso, soube que eles respondem mais rápido pelo Twitter!
Para transferir para o picpay, antes de enviar vc precisa entrar no app e informar o banco que vc vai enviar e o valor, aí eles meio que ficam esperando a transferencia. Quando vc envia direto, sem fazer esse pré aviso, sempre da erro. Não sei porque, mas todos que fizeram direto deu errado.
Eu já transferi para o picpay, mas fiz isso que te falei e caiu certinho. Tenta entrar em contato com o picpay para eles verificarem.