O valor do auxilio era 1200, gerei dos boletos de 600 para minha conta do nubank, 600 ja caiu ontem e os outros 600 nao, to ficando preocupada ja que hj faz 3 dias
Bom dia @daniele_cristina! Seja bem vinda a Nucommunity!
Que estranho…mas pode ser que houve algum bug de sistema da Caixa novamente.
Se tiver o comprovante em mãos,entre em contato com a Nubank via atendimento online.
Espero que se resolva o quanto antes
E não vai cair…
Se vc pesquisar na comunidade vai ver que dezenas de pessoas fizeram a mesma coisa.
Você gerou dois boletos de R$600 e não percebeu que o nubank gerou exatamente o mesmo código para os dois. Então quando vc paga dois boletos exatamente iguais e no mesmo dia, o sistema pode entender que vc pagou somente um e o outro foi duplicado.
Nas instruções do boleto informa para não pagar o mesmo boleto mais de uma vez.
Então sempre que for fazer mais de um pagamento, gere boletos com valores diferentes, nem que seja centavos.
Enfim, quanto ao segundo boleto, em alguns dias ele deve ser estornado ao Caixa Tem.
Obrigadooo, fui olhar o caixa tem o dinheiro ja esta la novamente
Se VC gerou dois boletos de 600 foi o mesmo código, então um vai Compesar e o outro vai entornar pro caixa tem… Quando for mandar 1200 pague um boleto de 600 ne um dia e outro dia seguinte que não tera problemas…