Como resgata meu prêmio de 10 mil do sorteio do de 4 de dezembro
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Olá! O sorteio do NuCoin foi no dia 4 de novembro, certamente irão entrar em contato através do e-mail caso o seu bilhete seja um dos que foi premiados, conforme é indicado no trecho do artigo oficial, mas certifique que o e-mail seja oficial do Nubank. 
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O contato do Nubank será via e-mail com todas as informações e vc poderá verificar também o saldo em conta , no e-mail contém essas informações
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Se não foi contatado até hoje, existe a possibilidade do ganhador ser seu homônimo.
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Seja bem vindo a comunidade e @Adjair_Ferreira e parabéns pela conquista
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Eu ja ia no chat enche o saco desde o primeiro dia 
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Que bom, sucesso
Conversa no chat ou orientações dos amigos acima
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Famoso 'banho de água fria" rsrsrs
e se for for um dos ganhadores seu nome aparecera na lista dos ganhadores dentro do app
Para confirmar, tem que ver o número do seu bilhete e não apenas o seu nome.
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Talvez sua mensagem tenha ido para a caixa de spam. Outra possibilidade, mais viável, é a apontada por @LuizGSF, de que o ganhador seja seu homônimo. Em um universo de 80 milhões de clientes, certamente existem vários casos de pessoas com nome e sobrenome idênticos. De qualquer forma busque entrar em contato com o Nubank via canais oficiais de atendimento, essa comunidade não é o canal indicado para buscar informações delicadas como essa. Pois vivemos em um país totalmente inseguro, com altos índices de criminalidade, você colocaria sua vida em risco desnecessariamente.
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