Documentos

Não consigo enviar os meus documentos pois meu aparelho não permite ter uma visibilidade boa, por esse motivo vocês não conseguem ler os meus Dados.

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Olá, Pauliana! Qual aparelho você tem?

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Como faco pra adiquirir o cartão

Tenta ligar pra eles ou mandar um email e falar sobre isso que eles podem dar dicas ou buscar outras soluções! :slight_smile:

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@Cassia_Mary eu só abri a Nuconta e ja veio o cartao. foi super simples.

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@Pauliana_Nascimento pede pra alguém com um celular melhor tirar as fotos pra voce ou baixa um aplicativo chamado CamScanner pra melhorar a resolução das imagens.

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Empresta o aparelho de alguém para enviar as fotos. Depois de aprovado, você pode usar o seu celular para acessar a conta.

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Tira as fotos separadas. Envia pelo email (o mesmo do cadastro) e entra em contato informando o problema. Lá eles identificam e tenham proceguir com a análise.

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Tenta entrar em contato com eles pelo telefone, email ou chat, explicando o caso. :wink:

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Obrigada a todos pelas às sugestões. Conseguir terminar agora faço parte da Nubank :heart_eyes::kissing_smiling_eyes:

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