Boa noite. Paguei uma a mesma conta duas vezes, como solicito o reembolso?
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Olá @Taize_Calza! Seja bem vinda à Comunidade Nubank!
Normalmente, quando isso ocorre o próprio estabelecimento identifica e realiza o estorno. Caso não tenham feito ainda, entre o contato com o estabelecimento primeiramente.
Se não for resolvido, procure o atendimento do Nubank com os comprovantes do pagamento duplicado para que possam te auxiliar!
Espero que seu problema seja solucionado em breve!
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Oi, @Taize_Calza tudo bem?
Nesse caso, você deve fazer o que o @ThiagoMoura orientou: procurar o beneficiário do pagamento e solicitar o estorno de um dos pagamentos.
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Foi boleto do cartão? Foi conta de água ou luz? Foi o que?
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