Duplicidade de pagamento de cartão de crédito

Boa tarde

Fiz pagamento hoje 06/08 do cartão de crédito nubank pela minha conta do Santander via boleto, e esqueci que tinha feito (pág agendado ontem) e hoje fiz novamente.
Preciso desse dinheiro de volta era para outros pagamentos.
O que fazer?

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Bem vindo! Entre em contato com o Nubank via chat e explique o ocorrido. Logicamente o dinheiro será devolvido, apenas não sei com que rapidez.

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Olá @Gabriela.jesus seja bem vinda a Nucommunity , verifique com o Nubank pra te acessorar melhor pois nao tenho certeza se vai ter que entrar em contato com o Santander

Bom dia @Gabriela.jesus!
Caso tudo corra bem, esse valor vai ficar adiantado no seu cartão, aquela famosa barrinha roxa. Quando ela aparecer no seu app, basta você entrar em contato com o Nubank e pedir que esse valor seja devolvido. Mas acredito que ele vai pra sua conta do Nubank, caso seja só para realizar pagamentos mesmo, pode fazer pelo Nubank mesmo. Mas caso precise desse dinheiro de volta no Santander, basta fazer uma TED, que é gratuita. :wink:

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Eu paguei um pelo Santander
Outro pelo próprio nubank
Só preciso que seja estornado esse valor pra pagar outras contas

Boa tarde, o procedimento é o mesmo. :wink:

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