Paguei um valor da fatura que fecha dia 07/03 no dia anterior e quando chegou o dia de fechar a fatura do mês 04 veio o valor cheio da fatura passada, sendo que so tinha “sobrado” 250 reais para pagar até dia 14/03
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Olá @Anne_Karoline1
O pagamento foi feito utilizando o saldo da conta ou por boleto? Pergunto por que o pagamento por boleto, por exemplo, demora alguns dias para serem efetivados.
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Olá, @Anne_Karoline1! Boas-vindas à NuCommunity.
Se foi com saldo em conta pode levar até 30 minutos e se foi por boleto pega até 3 dias úteis (desconsiderando finais de semana ou feriados), então dependendo do método, pode demorar um pouco 
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