Boa tarde,
Tentei pagar minha fatura no valor de R$ 1700 hoje cedo, porém exibiu a mensagem de falha no pagamento ( acredito que alguma instabilidade no APP), tentei novamente e ocorreu a falha. Depois da segunda falha, eu desisti de realizar o pagamento hoje.
Depois chegou a notificação que foi realizado o pagamento com sucesso, porém foi feito o pagamento duas vezes do cartão de crédito. Gerando um saldo positivo no cartão de R$ 1700.
Eu não quero ficar com o saldo positivo, eu quero o dinheiro em conta para pagar os boletos. Ninguém me responde no CHAT do Nubank… alguém já passou por isso? Qual foi a solução?