Duvida não sei o q fazer

como recuperar o dinheiro já que houve falha no agendamento da fatura?

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Como assim falha no agendamento da fatura? Você agendou o pagamento dela em outro banco?

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houve uma falha mas o valor da conta que era pra ter sido paga hoje,não foi devolvido para mim.

Mas então a conta agendada não foi paga mas o dinheiro saiu da sua conta? Não entendi mto bem…
Melhor entrar em contato direto com o atendimento pra entender melhor

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A conta não foi paga mas o dinheiro saiu da conta?

É mais garantido falar com o atendimento mesmo para verificar o que houve.

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Recomendo que entre em contato com o suporte do Nubank através do link abaixo:

Valeu galera. Vou entrar em contato

Depois retorne com seu feedback! :wink: :+1:t2:

não deu certo, agendei o pagamento, debitaram o dinheiro mas a conta não foi paga, pela nuconta… mds mano. perdi meu dinheiro

Pra quando foi agendado? Vc confirmou com a instituição se realmente não receberam o pagamento? Se foi pagamento de boleto já deu o prazo de compensação?
Vc entrou em contato com o atendimento? Oq te responderam?

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antes do dia 5. vi na instituição que não foi pago. sim, já due o prazo de compensação. se for o atendimento da nubank, sim. quase o mesmo que vc me perguntou, esperei os tres dias mas, nada.