Aqui aparece normal.
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Que Loko. Então, você deixava a fatura zerada no vencimento quando pagava parcial, ou pagava uma parte e ainda deixava valor para o fechamento ?
Se fazia a primeira opção pode ser isso, pois eu faço a segunda.
Adianto valores, mas ainda deixo um valor para o fechamento, nunca deixo a fatura fechar zerada.
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Eu faço a primeira, pago tudo pra liberar crédito de novo.
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Deixa a fatura fechar zerada?
Sim, pago tudo assim que bate o limite, pra liberar de novo. No dia do fechamento não uso pra não dar problema.
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Então não tem lógica esse negócio do score mesmo 
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Nhuma kkkk eu tb sempre deixei zerada
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Culpa do estagiário. 
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Tive um problema semelhante na semana passada e vi que era culpa do firewall da minha rede. Ele bloqueava alguns componentes do site.
Se puder tente trocar de rede para testar, pode ser isso.
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Okay, obrigado, vou tentar 
Procede sim, o próprio Serasa me informou isso, foi aberto um chamado interno para correção, mas sabe-se lá quando isso vai acontecer. A atendente me ligou também dizendo que não tinha como arrumar no momento pois depende de outra equipe. A orientação é pagar após o fechamento da fatura ou pedir para os bancos retificarem o envio dos dados para que haja apenas um pagamento ao mês. Segue as evidências.
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Obrigado pela informação amigo! 
Eu sabia que isso ocorria mas ainda não tinha visto uma confirmação do próprio Serasa.
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