E-mail informando q a conta será encerrada

Acabei de receber um e-mail dizendo q minha conta será encerrada em 30 dias, sem nenhum motivo aparente, apenas dizendo q está em sigilo. O q posso fazer?? Perder a conta mesmo?? Só tinha elogios ao nubank, agora fiquei totalmente sem chão…

Opa @Julio_Neves. Boas vindas a comunidade.

Ai so eles mesmo para te informar o que houve. Mas vou deixar um link abaixo, talvez te ajude a chegar a uma conclusao.

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Poxa @Julio_Neves, sinto muito que isso esteja acontecendo :frowning_face:

Muitos são os motivos que podem levar o Nubank ao encerramento de uma conta de forma unilateral, como violação dos termos de uso (quando alguma regrinha do contrato não está sendo atendida) ou até mesmo desinteresse comercial (como quando o cartão passa muito tempo sem movimentação).

Não vamos saber te informar exatamente qual hipótese de aplica ao seu caso, afinal aqui somos todos clientes como você. Você pode tentar entrar em contato com o atendimento via telefone para buscar saber o que realmente aconteceu.

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