E-mails para ser respondidos

Comunidade
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Quanto tempo demora para o Time de Nubankers da NuCommunity responderem os e-mails no comunidade@nubank.com.br?
Mandei faz algumas horas e até agora não me responderam
@EquipeNuCommu

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Bom dia @anon28856135, normalmente até 3 dias úteis. :wink:

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@Julian_Lopes é que eu vi algumas coisa na Comunidade que não é legal sabe comentários

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Ah isso acontece, mas eles monitoram! Se for algo muito grave, você pode sinalizar em “Algo Mais” que vai direto para os Nubankers. O time de marketing, responsável pela administração da comunidade deve retornar depois do feriado (o e-mail). :wink:

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3 dias úteis máximo…