O que fazer se der algum problema com o celular em que estamos utilizando a Nuconta? Há algum tipo de burocracia para reinstalar o App em outro celular ou é possível acessar a Nuconta do computador? Em caso de roubo do celular, como proceder para bloquear a conta e etc.?
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Boa tarde @Helton_Jones_Rocha, caso ocorra um inconveniente desse tipo(roubo do celular), a primeira coisa que você deve fazer é desvincular seus aparelhos de sua conta. Para isso entre no site: https://nubank.com.br/ ,
- Faça login com CPF e senha do app;
- Aperte em Estou sem celular abaixo do QR Code
- Selecione Desconectar tudo.
Após isso, pode ficar tranquilo pois ninguém conseguirá acessar seus dados mesmo com o celular em mãos.
Sempre que você desinstalar o App em seu celular, o mesmo será desvinculado do seu cadastro, e para vincula lo novamente você precisará baixar o App, fazer o login, clicar em seu nome, opção perfil e por último clicar em Autorizar aparelho… Isso se aplica também no caso que você tenha que trocar de aparelho…
Atualmente não se pode entrar em sua conta pelo computador, a menos que utilize algum emulador como o @LuckPass indicou acima 
Abraços,
Lucas Parra
#Nulover
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dá certo para Iphone?
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O Soft é para PC.
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Nenhum, apenas reinstalar no novo celular e seguir os passos. Não precisa de nenhum drible nem macete.
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Boa noite!
Fiz esse procedimento há pouco para desconectar o app dp Nubank do meu smartphone que apagou e vai pra assistência técnica amanhã.
Mas, não estou encontrando a mesma opção pra fazer o mesmo na extensão da Nucommunity do meu celular.
Alguém pode me ajudar?
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Você conseguiu amiga NuLove? Espero que sim!
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Muito obrigada, @Itamar !!
Cliquei só em sair do meu smartphone. O outro dispositivo da relação lá é o meu notebook.
Muito obrigada mesmo!
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Consegui, sim, @Celeste7 !
Acabei de fazer o procedimento que o @Itamar orientou e deu certinho.
Essa comunidade é 10!
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A cada dia estou aprendendo, é muito legal!
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