Minha esposa tem conta neste banco depois que abri a conta e indiquei pra ela trabalhar com este. Ela recebeu a liberação do empréstimo uma primeira vez e pegou para ampliar o negócio dela. Pagou tranquilamente e uns meses antes de acabar os pagtos, ela antecipo e quitou tudo. Estes dias apareceu novamente a possibilidade de empréstimo. Ela foi pra pegar para comprar uma máquina para o negócio dela. Acontece que desta vez por não ter um comprovante de rendimento, entrou em análise e até agora não liberou. Acredito que nem irão liberar. Lamentável. Colocar este serviço a disposição do cliente, e pelo fato de não ter um holerite, negam. O cartão dela e pago rigorosamente em dia. E valor total. O empréstimo foi pago da primeira vez, até antecipado. O score dela e mto bom. Mas não liberam por conta de um holerite. Iremos sair do banco e iremos migrar para outro que qdo ofereça um serviço, disponibilize de fato o serviço. Sei que não são obrigados a emprestar pra quem quer que seja, mas se colocam lá pra usar, usa quem quer. Mas qdo tentamos usar, e negado. O melhor a fazer, e nem disponibilizar o serviço. Ponto !
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Sua esposa abriu conta física ou PJ pq pode ser isso que estão pedindo o comprovante
Olá, seja bem vindo a Comunidade, então, as contas dos clientes passam sempre por avaliação de crédito, pelo que falaste sua esposa possui bom score e paga tudo em dia, tudo isso é anotado no sistema, porém ocorrem oscilações, já que o empréstimo ainda está sendo liberado, então é normal.
A questão do holerite é padrão para bancos, pois eles precisam de uma comprovação de renda. Porém o que pode ter ocorrido é o prazo de pedido, deve ter sido curto um empréstimo do outro, então o sistema levanta uma flag de avaliação, para saber se o cliente realmente possui como pagar o emprestimo requisitado(é só uma forma de avaliar uma possível inadimplência, já que houve pedidos de empréstimos consecutivos).
Uma forma de conseguir esse empréstimo, é recorrer ao chat.(*mas não há garantias que conseguirá).