Empréstimo não aparece

Eu havia recebido um email informando que o emprestimo estava disponivel pra mim. Porem quando entro no app,meu a opção nao aparece. Como resolver?

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Olá, Tainá! Dá uma olhada se o teu app está atualizado com a última versão. Caso teu aparelho seja Android, limpe o cache. Se ainda assim não aparecer você deverá entrar em contato com o Nubank pelo chat do seu app que eles irão te explicar. :wink:

Bem-vinda por aqui!

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O email que recebeu é oficial do nubank? Pois já recebi um informando de empréstimo que era golpe…

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Você conferiu para ver se o email era da nubank🤔

Sim, o email era do nubank mesmo. Vou tentar atualozar o app. Obrigada!