Envio de documentação

Criei uma conta Nubank para minha mãe , porém na hora de tirar foto dos documentos não está dando certo porque a câmera do celular dela é de baixíssima qualidade e por isso não consigo concluir o cadastro , o que posso fazer ?

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Isso é um problema, passei por um perrengue em dezembro, devido a baixa qualidade minha câmera frontal, que está com problema de luminosidade.
No meu caso eu precisei fazer uma preaca para compensação de luminosidade usando um abajour e mais duas lâmpadas, foi o que resolveu pra mim.
Mas o ideal seria poder mudar para câmera traseira no próprio App e tirar a foto.

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