Meu app deu problema. A câmera está desfocada e eu não consigo enviar as fotos para serem avaliadas. O que eu faço?
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Bom, vou tentar ajudar dizendo como eu faria estando no seu lugar, logo de cara eu desinstalaria e instalaria o app novamente, caso o problema persistisse iria tentar fazer o procedimento por outro aparelho 
Empreste o celular de outra pessoa para enviar foto dos documentos. Depois de aprovado, pode utilizar o seu celular normalmente.