Erro a fazer recarga no celular

eu não estou conseguindo fazer recarga no celular da minha irmã já tentei os dois números dela e sempre dar erro mas quabdo fui testar no meu a recarga foi normal, o que pode ser isso?

Que estranho. :thinking:

Tentou falar com o Nubank sobre isso?

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Quando foi a última vez que fizeram recarga nesses números (de sua irmã) ?

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ainda não, vou entrar em contato com eles agora.
obrigado.

Também pode ser alguma instabilidade da operadora. Aliás, quanto tempo essa linha está sem recarga? Pois depois de algum tempo sem recarga a operadora pode cancelar o número.

faz mais ou menos um mês que eu fiz uma recarga no numero dela

Já pensou se pode ser algum problema na operadora? Já tentou contatar o Nubank?

eu conseguir resolver, eu entrei em contato com a nubank e a atendente me orientou pra deslogar do app e logar novamente

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Que ótimo que deu certo. :+1:t2:

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Solução

Muito obrigado pelo retorno do caso! :smiley: :v:

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Shofiboll @IsaacFerreira

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