Erro ao fazer a soma do DEPOSITO

Fiz uma transferencia para minha conta e ao fazer a soma com o meu saldo, a soma ficou errada. Erro grotesco. Em vez se somar ele subtraiu.

Pode me ajudar a arrumar?

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Deixa eu ver se entendi

Vc recebeu um deposito de um valor em sua conta, porém este valor ao invés de somar no seu saldo ele diminuiu isto?

Se realmente foi isto, tire prints da tela reúnas as informações e entre em contato imediatamente com o Nubank e solicite ajuda e correção.

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Olá @Jeferson_Reis_Arante seja bem-vindo a NucommuNity

Foi isso que eu entendi também! Que loucura! :fearful:

Entre em contato com o atendimento através do chat para que eles verifiquem!

E depois não se esqueça de nos avisar qual foi o desfecho disso, pois fiquei encucado :thinking:

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E aí @Jeferson_Reis_Arante, já falou com Nubank, conseguiu resolver, ele fizeram o ajuste do valor subtraído?
Dá um feedback aí pra nóis :+1:

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