Erro ao gerar link de pagamento no cartão de crédi

Erro constante ao gerar link de pagamento no cartão de crédito. Há 3 dias venho tentando gerar link de cobrança, mas sem sucesso. Tentei valores diferentes, nomes diferente e também acionei o suporte via chat no aplicativo. Me instruíram a desinstalar e reinstalar o app, fiz isso e mesmo assim não resolveu o problema.

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