Erro caixa tem: X5 Caso S

Vê só, eu tentei várias vezes usando o número do código de barras e dava esse erro aí, então eu resolvi tentar a leitura do código de barras, pronto, foi tiro e queda. Gerou o comprovante tudo certinho.
É bom verificar também se o App de vocês tá atualizado.

Tentou utilizar outro meio? Pic Pay, mercado pago?

Sim, tentei

Também estou com esse problema.

Outra possibilidade é a tentativa de pagamento do boleto antes dos 30 minutos recomendados, para que possa ser validado no sistema interbancário.

Estou com mesmo problema! Tentei passar pelo PicPay também e não deu certo!

Tá difícil…

Problema é o mesmo em todas as plataformas: NuBank, PagBank/PagSeguro, MercadoPago, Picpay…

o que está escrito depois:

Caso Seja beneficiário do auxílio emergencial0

Quem completa mais??

O Código X5 já aparece em vários casos.

Nesta mensagem que recebi, ele aparece assim “Caso S eja beneficiário do auxílio emergencial0 Código: X5”

Mas, e o resto da frase?

Transação negada para esta conta. caso seja beneficiário do auxílio emergencial código X5.

E na caixa conseguem resolver?

Já estive numa agência, última vez na segunda, pois sequer conseguia ver o saldo e extrato; na terça começou a exibir, mas o erro nos pagamentos permanece…

Me disseram que não existe qualquer bloqueio na minha conta, que todos os meus dados estão completos, atualizados e conferidos, que o erro é do aplicativo e que nada podem fazer…

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Bom dia Vc conseguiu resolver? Apareceu esse erro pra mim.

Na terça também começou a exibir o saldo pra mim. Mas não consigo realizar pagamentos, no boleto dá esse erro (x5 transação negada para esta conta caso S) nem usar o cartão.

Já fui, foi feito o desbloqueio porém está dando o mesmo erro

Desde a manhã de ontem, pra mim ficou pior: login diz não há cadastro com esse CPF. Fui obrigado a cadastrar o acesso e novamente surgiu o link pra envio de documentação - que já está aprovada! Entro no app, mas sem ver conta, saldo, tampouco transações. Ou seja, excluíram o cadastro para, quem sabe, corrigir os erros do processo. Detalhe é que não fui comunicado sobre isso, nas reclamações que abri junto à própria Caixa e no BCB, onde não há qualquer manifestação. Absurdo!

Sim, fui lá, me mandaram preencher um papel com email, telefone e cep e pediram xerox de rg, cpf e comprovante de residência e mandaram aguardar 48h. Depois entrei no caixa tem e já pediu pra redefinir senha e voltou tudo ao normal.

Comigo deu certo seguir a última alternativa que esse vídeo ensina:


Antes dava erro X5 ao tentar pagar o boleto da NuConta ou qualquer outro. Fiz esses passos, e deu certo.

Finalmente consegui transferir o meu FGTS emergencial que estava na conta do App Caixa Tem. Desde 29 de Junho tentando e sempre dando esses erros CASO S e CÓDIGO X5.

O problema nesse caso está no bloqueio da CONTA Caixa tem. Que fique claro, na CONTA Caixa Tem. O que o funcionário da caixa me explicou foi o seguinte: existe o USUÁRIO Caixa Tem e a CONTA Caixa Tem. O usuário é basicamente para acessar o App, só isso. Mas se a CONTA Caixa Tem estiver bloqueada você não consegue fazer nada. Ele desbloqueou e 15 mins depois já resolveu todos os problemas que eu enfrentava. Consegui ver saldo e fazer as transferências sem nenhum empecilho.

Único meio de resolver essa questão é indo na agência - de preferência uma em região nobre onde tem pouquíssima fila, a que eu fui hoje aqui na região de Pinheiros SP a agência abre das 8h-14h, hoje nem peguei fila e um fator que foi decisivo, fui atendido por um funcionário DISPOSTO ajudar e isso conta muito.

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Fui 5x na agencia. 3 atendimentos: Desbloqueei, espere 2hrs e vai funcionar e… nada.
1x uma atendente bem cínica. tipo: Porque não veio antes. É minha 4a vez, … Ah tá, bem, isso é normal. é só esperar.
E hoje foi atendido pelo gerente da filial. Segundo ele, não há bloqueios e ele não sabe o que fazer. Me mandou voltar dia 27 e sacar o dinheiro na boca da caixa.
Estou com 5x1200 (ordem judicial, pai solteiro tem direito de valor dobrado tb) + 170 de FGTS presos e a COELBA batendo na porta, querendo cortar a luz.

Olá @Gerhard_Tekes seja bem-vindo a Nucommunity, sou suspeito pra falar da caixa pois é uma das instituições que mais me estressou e sempre tenho algo a reclamar principalmente quando ia em alguma agencia, atendimento péssimo e esse ano meu pai ja teve 3 mals atendimentos somente na caixa

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