Olá, eu estou tendo erro de conexão ao tentar resgatar meu dinheiro separado desde sábado. A única diferença é que meus familiares e amigos não estão tendo este erro, e eu preciso usar este dinheiro em coisas urgentes nos próximos dias.
Já tentei apagar o cache, re-logar na conta, re-instalar o aplicativo, e nada.
Alguém tem alguma solução, ou tenho que esperar o nubank voltar magicamente?
Olá @pushline Boas Vindas a Comunidade.
As vezes mágica não resolve infelizmente, mas entrar em contato com o Atendimento relatando o problema sim.
Muitas das vezes o erro de conexão, não é exatamente o erro propriamente dito, então o Atendimento vai te ajudar nisso.
Chama no Chat, já tive problemas e eles mandaram atualizar o APP após avaliarem o erro e voltou ao normal.
Verifique se a data e hora está ok no celular, se sim, tente contato com o atendimento.
Tente mudar de Wi-Fi para 4G ou vice-versa.
Olá, o resgate voltou a funcionar (que era o que eu queria kkk).
Obrigado a todos.