Erro de login no app 14/03/2024

Meu marido havia desinstalado o app por segurança e hoje decidiu instalar novamente.

O login dele não funciona de jeito algum e, quando clicamos em “Esqueci minha senha”, dá erro.

Desloguei da minha conta no meu cel para tentar acessar a dele e o resultado é que agora os 2 estão sem acesso às suas contas. rs

Ligamos para o Nu Bank e disseram que não somos só nós que estamos com esse problema e que estão tentando resolver.

Temos um valor importante para pagar até amanhã e nosso dinheiro está preso.

Então, quem está com acesso, não deslogue hoje por nada!!!

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Bom dia, obrigado por compartilhar conosco. Particularmente não notei nenhuma oscilação hoje, mas isso pode acontecer com uma base de clientes, oscilações infelizmente acontecem, não é o ideal, mas não é algo que seja inevitável, é bom que o Nubank já notou e tá trabalhando em uma resolução. :handshake:

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Boas-vindas à NuCommunity, @Catarinam! :pray:

Agradeço por trazer essa informação, então agora é só aguardar mesmo

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Olá @Catarinam. Seja bem vinda. Que situação ruim mesmo. Obrigado pelo alerta. Espero que resolva logo seu problema. :blush:

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Seja bem-vinda a Comunidade de Clientes do NU.
Ao que consta, houve uma pequena oscilação por volta das 10h00, porém durou apenas alguns minutos e a situação já normalizou.
(Fonte: DownDetector)

Informe, por gentileza, se seu caso já foi resolvido.

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Ao que parece foi um problema pontual.

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Depois conta pra gente se já normalizou :pray:

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