Boa tarde!
Não estou conseguindo gerar boletos desde ontem (03/05). Alguém pode me ajudar?
Boa tarde!
Não estou conseguindo gerar boletos desde ontem (03/05). Alguém pode me ajudar?
O que ocorre quando vc tenta gerar o boleto? Pode ser que vc já tenha ultrapassado a quantidade de boletos que vc pode gerar por mês.
Aparece a mensagem: "Algo deu errado. Tivemos um problema ao gerar seu boleto. Por favor, tente mais tarde.
Por acaso você já fez mais de 10 boletos?
Em qual período? Tem mais de uma semana que não gerei boletos e estamos no começo do mês, não justifica.
O período não necessariamente é do primeiro ao último dia do mês. É melhor perguntar no chat
A cota não é fechada mês a mês. Se eu não me engano cada cliente tem um dia que essa cota “vira”.
Creio que o melhor a se fazer é o que os colegas disseram acima mesmo, perguntar no chat.
Entra no chat e pergunta se já esgotou o número de boletos emitidos num período de 30 dias