Erro emissão de boletos

Boa tarde!

Não estou conseguindo gerar boletos desde ontem (03/05). Alguém pode me ajudar?

1 Like

O que ocorre quando vc tenta gerar o boleto? Pode ser que vc já tenha ultrapassado a quantidade de boletos que vc pode gerar por mês.

8 Likes

Aparece a mensagem: "Algo deu errado. Tivemos um problema ao gerar seu boleto. Por favor, tente mais tarde.

Por acaso você já fez mais de 10 boletos?

5 Likes

Em qual período? Tem mais de uma semana que não gerei boletos e estamos no começo do mês, não justifica.

O período não necessariamente é do primeiro ao último dia do mês. É melhor perguntar no chat

7 Likes

A cota não é fechada mês a mês. Se eu não me engano cada cliente tem um dia que essa cota “vira”.

Creio que o melhor a se fazer é o que os colegas disseram acima mesmo, perguntar no chat. :wink:

6 Likes

Entra no chat e pergunta se já esgotou o número de boletos emitidos num período de 30 dias

1 Like