Hoje acordei com uma cobrança de uma tal GM Utilidades sem eu ter comprado nada . Alguém sabe o que houve e como posso pedir estorno desse valor?
Olá
Se vc não comprou nada e nem conhece o local da compra provavelmente seu cartão foi clonado.
Eu contestaria rápido a compra e já solicitaria bloqueio do cartão.
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Como eu contesto a compra e pra que número eu ligo pra bloquear meu cartão?
Não precisa ligar, você mesmo pode bloquear seu cartão temporariamente pelo app e acessar o chat, digitar “Atendimento” e quando for atendido, informar a situação e solicitar o cancelamento e envio de uma nova via.
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Como eu peço o estorno do meu dinheiro? Alguém pode me ajudar?
Clica sobre a compra indevida, selecione “Reportar” e escolha o motivo, após isso é só aguardar a análise.
O estorno vem após a conclusão da análise.
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