Bom, sou menor de idade e minha mãe fez os coisinhos la pra autorizar que eu tivesse uma conta no nubank. Quando eu fui colocar meus dados, chegou na parte da data de nascimento, coloquei la, e aparece uma mensagem dizendo “Você precisa ter entre 10 e 17 anos.” Esse ano, mês passado eu fiz 17.
O que eu faço agora?
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Oi, @Gabio! Tudo bem? Já pediu para sua mãe entrar em contato com o suporte do Nubank?
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Verifique se não tem alguma informação errada.
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Olá, nasci em 09/06/2007 e quando tento criar a conta aparece que tenho que ter de 10 a 17 anos, porém eu tenho 17 anos, acredito que seja um bug na Nubank… minha amiga também está com esse problema, ela também tem 17 anos.
Entre em contato através de uma dos canais informados no link:
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Olá nubank, após eu escrever esse comentário recebi um e-mail falando que minha conta foi cancelada, porém eu ainda não criei a conta… Ainda estou tentando criar.
Somos apenas uma comunidade de fãs, não fazemos parte do atendimento do Nubank.