A minha senha está correta mas quando tento fazer uma transação o app fecha, como resolver?
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Tente restaurar as configurações padrão ou limpar o cache o aplicativo. Verifique também se o app não está desatualizado. Se não conseguir acessar mesmo assim, entre em contato com o atendimento via 0800 608 6236.
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Se o aplicativo fecha, então não é erro da senha. Tente ver se tem alguma atualização disponível na sua loja de apps pro Nubank, reiniciar seu telefone também pode ajudar de alguma forma. Se caso isso não resolva, sugiro que entre em contato com o Nubank ou refaça a instalação do aplicativo. (Fazendo a reinstalação dele, você vai precisar autorizar ele novamente no seu dispositivo para ter todas as funções liberadas de novo).
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Lembrando que esse procedimento pode levar até 03 horas, portanto não é recomendado se tiver alguma transação urgente a ser feita. Tente entrar em contato com o suporte primeiro.
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Exatamente.
Olá @Gabriella_DM seja bem-vinda a Nucommunity
Conseguiu?
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