Erro no nubank

Olá eu estou com problema para o login no nubank essa conta já está em outro celular mais nesse não consigo fazer o login sempre aparece que ocorreu um erro de carregar as informações

Por via de dúvida, tente verificar se o App está atualizado; Limpar o Cache do App e por fim reiniciar o celular pra ver se resolve. Como você já tá com a conta logada em outro celular, então vale ver com o Nubank o que pode tá acontecendo pelo link abaixo, caso minha dica acima não tragam uma resolução.

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Olá só era uma instabilidade no nubank mesmo obrigado pela ajuda☺️

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Como eu faso carregar meus dados nos

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Oi @Adriene_Morena, seja bem-vinda à comunidade.

Se não for expor dados pessoais ou dados sensíveis, descreva com mais detalhes sobre o que esteja precisando de ajuda??

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Como eu entro na minha conta no nubank sede erro

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Oi @Adriene_Morena, como disse acima, tente explicar melhor o que tá acontecendo. Qual erro está apresentando? Tem alguma mensagem que diz qual o erro?

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Eu não estou conseguindo fazer login na minha conta, está dando erro, ontem estava pegando muito bem, hoje não quer pegar, até desinstalei o aplicativo e abaixei de novo pra ver se revolve, fiz o que pediram passo a passo e ainda não quer pegar, o que faço?

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Oi @Fernanda_Karine1, seja bem-vinda à comunidade.

Então … deve ser alguma instabilidade momentânea. Aguarde algumas horas e tenta novamente.

Depois nos dê um feedback aqui no tópico?! :slightly_smiling_face:

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Vou esperar sim, obrigada :heart:

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Tive esse problema e enviei um e-mail para meajuda@nubank.com.br

Após a reposta do e-mail do bot, respondi para falar com um ser humano e foi resolvido. Bem rápido.

Foi só forçar a parada do app e trocar de wifi para 4g

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Oi @EduardoHBa, seja bem-vindo à comunidade.

Obrigado por compartilhar sua experiência. Uma excelente dica. Aos que estão passando por esse mesmo problema, vale a pena tentar. :slightly_smiling_face:

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