Erro para acessar o app

Recebi um e-mail dizendo “Você foi aprovado para ter um roxinho.” do todomundo@nubank.com.br. No e-mail diz que posso solicitar o meu cartão de credito, e manda acessar a conta pelo app do celular. Só que tento autorizar meu aparelho para acessar o app e não consigo. Faço todos os procedimentos que pede, e sempre ao final, volta para a tela de inicio de login do app. Não consigo acessar o app.

Limpe o cache ,force a parada do app reinicie seu smartphone se não funcionar desinstale o app e instale de novo depois de 20 minutos, se mesmo assim não conseguir acessar entre em contato via e-mail

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