Erro Resolvido

erro resolvido, tudo certo

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Pelo que eu entendi vc fez o depósito via boleto bancário ( este leva até 3 dias uteis para ser compensado)
Então no meio disto seu empréstimo foi debitado e não tinha valor na conta e sendo assim não foi debitado.
Então certeza que a partir do próximo dia após o vencimento conforme contrato incide juros multa e iof.
Vc poderia ter usado o PIX para está transferência e teria evitado dor de cabeça, ou então se programado antes para o deposito por por boleto.

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Você fez o depósito por boleto. Todo boleto demora até três dias para ser compensado. O Nubank não tem nenhuma responsabilidade nisso.

Pode cancelar a conta e transferir a titularidade se quiser, mas vá consciente de que o erro foi seu e que qualquer outra instituição cobraria o juros da mesma forma.

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Bom dia @Willgo sinto em te falar, mas o Nubank est√° certo em te cobrar os juros.
No dia que devia ter sido feito o pagamento, porém o dinheiro não estava na conta. Vale lembrar que no caso do depósito, não é igual o cartão que assim que cai o pagamento, mesmo que depois do vencimento, o débito é quitado sem juros já que você pagou em dia. O que você fez foi um procedimento para depositar na sua conta para o Nubank descontar o valor do empréstimo, e como no dia não tinha o valor, os juros vão ser cobrados mesmo. Isso não é assim só no Nubank. Acredito que em qualquer banco que cobra automaticamente na conta procederia da mesma forma.

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independe se o boleto demora ate 3 dias para ser compensado, a própria Nubank da a opção de fazer o pagamento da parcela no dia do vencimento via boleto, mesmo eles sabendo que poderá ocorrer isso, ou seja eu paguei antes do vencimento, agora se eles não receberam o valor já não problema meu, pois tenho até a data do vencimento para fazer o pagamento e fiz até mesmo antes, foi falta de interesse da @Nubank não resolver

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O boleto que você pagou não tem relação nenhuma com o empréstimo. Não interessa se você pagou o boleto de depósito antes do vencimento, já que ele não é para o pagamento do empréstimo, e sim para depósito.

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Acho que na hora de efetuar a operação você se confundiu e pagou um boleto de depósito ao invés do boleto do empréstimo. Tanto é que o atendente fala sobre uma tentativa de resgatar o valor disponível em conta e não havia valor disponível.

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Este é um pagamento de boleto de deposito em conta ele em nada tem haver com seu empréstimo, ele é simplesmente de depósito, e pode levar até 3 dias uteis para ser compensado.
Em nenhum momento identifiquei em seus recibos ( que eu achava melhor vc nem publicar aqui por conter dados pessoais ) o pagamento da parcela de seu empréstimo por ele, que caso tivesse pagado seria outra história.

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Voc√™ usou boleto na segunda de carnaval e queria que ele compensasse no mesmo dia? A√≠ complica, a falta de informa√ß√£o da sua parte, n√£o justifica o que voc√™ est√° dizendo, se voc√™ sabe que √© necess√°rio haver dinheiro na conta no dia do vencimento do empr√©stimo, ent√£o necessariamente tem que estar informado sobre funcionamiento dos bancos em dias n√£o √ļteis. √Č duro, mas o Nubank est√° com a raz√£o em te cobrar juros por atraso.

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@Willgo, de fato as imagens falam mais que palavras, e com isso percebemos que o equivoco foi seu, que confundiu completamente um boleto de dep√≥sito na sua conta com um boleto de pagamento do empr√©stimo, sendo que esse √ļltimo sequer existe. E inclusive n√£o se atentou que boletos levam at√© 3 dias √ļteis para serem compensados.

Só para descargo de consciência, você chegou a ler o contrato do empréstimo que você contratou com o Nubank?

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√Č necess√°rio ter o valor da parcela do empr√©stimo na conta no dia do d√©bito, al√©m de ser responsabilidade do cliente se programar para que esse dinheiro esteja dispon√≠vel no dia certo.

Como o dep√≥sito por boleto pode demorar at√© 3 dias √ļteis para ser compensado e ainda estamos no carnaval, voc√™ devia ter se programado melhor para depositar antes.

Da pr√≥xima vez fa√ßa um Pix. √Č instant√Ęneo.

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