A opção esqueci minha senha não funciona através do aplicativo, preciso recuperar minha senha de 8 dígitos e não consigo, já tentei fazer pelo site, porém o email nunca chega
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Olá @Leonardo_Zatti. Seja bem-vindo à NuCommunity! 
Tenta seguir as dicas desse tópico. Acredito que irá te ajudar!
Se não resolver, contate o Nubank por meio de um dos canais de atendimento!
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Olá, fiz todos os passos do tópico, porém a última opção não está disponível para mim
- Você pode tentar trocar o endereço de e-mail cadastrado do Nubank. Enquanto deslogado do app, basta clicar em Entrar e refazer o processo em Esqueci minha senha > Perdi acesso ao e-mail de cadastro.
Pois quando clico em ‘esqueci minha senha’, não ocorre nada, não prossegue, já reinstalei o aplicativo várias vezes
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Quando eu clico em ‘esqueci a senha’ simplesmente não acontece nada, diante disso, não consigo mandar o link para alterar a senha, nem trocar o email de acesso… não sei mais o que fazer
Já tentou torcar a rede de Wi-Fi para 4G ou vice-versa?
Nesse caso, o ideal é contatar o atendimento para que eles possam verificar o que está acontecendo e te auxiliar!
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já fiz isso
um dispositivo estranho entrou em minha conta e alterou a senha de 8 dígitos, eu solicitei o bloqueio desse aparelho, porém é como se o invasor tivesse alterado o email da conta, pois não consigo receber nenhum link para mudar a senha de 8 dígitos
Para que o invasor fizesse alterações nos dados do seu perfil ele precisaria saber sua senha da conta do Nubank, de 4 dígitos.
Como o Thiago te orientou entre em contato com o atendimento. Tomara que dê tudo certo.
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Vi um outro caso aqui na comunidade hoje, pode ser algum problema no sistema mesmo, precisa mandar um email para meajuda@nubank.com.br
também é bom verificar o email que cadastrou, se é o mesmo que você está aguardando.
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Consegui alterar o e-mail e receber o link, talvez o invasor tivesse alterado o e-mail, por isso eu solicitava o link e não recebia
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Que bom que deu certo, @Leonardo_Zatti! 
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Nossa que bom saber disso Leonardo, sucesso
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Que bom!!! 
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