meu limite é de 400 reais, fiz algumas compras esse mês que deram um total de 290,40 mas o meu limite disponível agora é de apenas 24 reais, sendo que era para estar disponível ainda 109 reais, para onde foi esse limite??
Tente investigar no Resumo da Fatura o que pode tá consumindo o seu limite, seja algum parcelamentos ou até se tiver reduzido limite no App. Para conferir o Resumo das faturas na página inicial clique em Cartão de Crédito → Resumo de faturas → Escolha o mês atual em questão e veja todos os gastos.
Se tiver tudo correto, então retorne a aba do cartão de crédito e vá em Meus Limites só para averiguar se está tudo certinho e a barra do limite tá no máximo do seu limite.
Além dos parcelamentos como dito anteriormente, precisa fica atento às suas datas de fechamento/vencimento, pois também pode ser considerada na sua fatura compras feitas no mês anterior.
Por exemplo, se sua fatura fecha no dia 25 de cada mês, são consideradas compras de dois meses na sua fatura (de 25 de abril até 24 de maio)
Verifique o valor total das compras e refaça o cálculo.
O valor que é debitado do limite é o valor total da compra e não apenas o valor da parcela.
Oi @Maicon_Silva9, seja bem-vindo à @NuCommunity.
Segue as dicas do pessoal e aí depois volta aqui no tópico e nos diz se conseguiu solucionar sua dúvida e se conseguiu encontrar seu limite “perdido”.