Seja bem vindo à nossa comunidade, @Lucioscesar. 
O primeiro passo e mais importante é verificar se está acessando o mesmo email que cadastrou na conta, se sim, é recomendado olhar se o email não foi parar na Caixa de Spam, se verificou isso tudo e não chegou, recomendo dar uma olhadinha nesse tópico que tem algumas dicas que podem te ajudar. 
Agora se fez tudo isso, esperou alguns minutos e não chegou, então é melhor entrar em contato com o Nubank para que passem as instruções de como recuperar a conta.
Depois volta aqui e conta pra gente se funcionou.