Olá, realizei uma compra e a empresa já aprovou o estorno da mesma. Porém, quando a empresa aprovou o estorno a minha fatura de janeiro já havia sido fechada, já na fatura de fevereiro aparece o seguinte status: “estorno de loja tal” e o valor.
Contudo, esse valor não está sendo devolvido na minha fatura de fevereiro, ele será debitado quando a fatura fechar?
Como funciona?
Quando receberei o valor de volta?
