Fiz uma compra no cartão de credido de forma parcelada e cancelei. Ja recebi a notificação de estorno pelo próprio aplicativo, mas na fatura ainda consta a compra e o limite nao voltou.
Oi @Laviniaoliveira, bem-vinda à Comunidade. Os valores, de compras canceladas, podem demorar até duas faturas para serem creditados.
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Olá. Seja bem vinda. Se recebeu a notificação, então vai ser feito o estorno.
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@Laviniaoliveira dependendo de onde você comprou acontece dessa forma.
Eu estornei uma compra que fiz na Kabum e levou 3 dias para receber.
Sim falaram que vão estornar, vão estornar.
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O estorno funciona de forma diferente entre as instituições, na Amazon por exemplo, o reembolso ocorre até duas faturas após a solicitação de estorno da compra, já no Magalu, recebi reembolso 10 dias úteis após o pedido de estorno.
Você precisa verificar como funciona a política de reembolso da loja/site que foi efetuada a compra.
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