Estorno de uma compra que não caiu

Já faz 1 mês que a empresa estornou o dinheiro de uma compra…mas ela ainda não caiu na minha conta …e não sei como resolver

Entre em contato com o Nubank o quanto antes.

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Se a compra foi pelo cartão de crédito, o valor estornado vai entrar como desconto na fatura, somente irá entrar na conta se a compra tiver sido por débito

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Já verificou se o estorno já foi disponibilizado e você não percebeu?

Creio que o tópico abaixo pode te ajudar:

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@iara_vitoria_santos seja bem vinda!