Estorno de valor

Pessoal, já têm 17 dias que o NUBANK fez um estorno de uma conta que paguei usando o PICPAY e até hoje o valor não voltou para a fatura. Tem alguma chance de voltar depois desse tempo todo?

Não entendi mto bem… Vc pagou usando a função crédito? Se sim, e foi estornado, vai aparecer na fatura com um risco em cima e esse valor não vai somar com suas outras compras

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Eu acho que não existe estorno para função débito. O PICPAY só faz pagamento usando dinheiro em conta no próprio PicPay ou cartão de crédito. Assim sendo, eu fiz um pagamento de boleto usando o cartão de crédito do NUBANK, após 7 dias, o NUBANK fez o estorno. Já se passaram 17 dias e até agora o valor não retornou para a fatura.

Só existe fatura para cartão de crédito.

Sobre ser riscado, blz quanto a isso. Eu só quero saber se tem chance o valor retornar para a fatura. Visto que o bole encontra-se devidamente pago.

O beneficiário pelo valor do boleto, fez o estorno ?

O boleto está como pago… o boleto foi pago 2x ?

Está pago direto. O beneficiário não fez o estorno.

Acho que entendi o que você quis dizer @Pedro_Rique. Você pagou o boleto com o cartão e recebeu um estorno, só que o boleto continua pago. Certo?

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Se o beneficiário não fez o estorno, consta como pago, então não teria reembolso certo ?

A nubank só estorna se o beneficiário / destinatário cancelar / estornar.

Agora q me confundiu mais… Se tá pago, não tem como ter estorno :dizzy_face:

Ler de novo a primeira publicação. Mais explicado do jeito que tá impossível.

Amigo, deixa eu te explicar: Eu usei o PICPAY para pagar uma fatura de outro cartão de crédito usando o NUBANK. O PICPAY pagou a fatura do outro cartão de crédito e o aplicativo do NUBANK confirmou o pagamento e o valor entrou na fatura. Depois de 7 dias, o NUBANK estornou o valor e subtraiu o mesmo da fatura. No entanto, no aplicativo do outro banco consta como PAGA, o PICPAY consta como PAGO. Isso já passou mais de 15 dias. Teoricamente eu tô ganhando com isso. Eu só queria saber se tem alguma chance desse valor voltar a constar na fatura. Mas pelo que tô vendo ninguém está conseguindo entender o que estou falando. Então, deixa pra lá. Agradeço!!!

Isso mesmo.

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Não tinha visto sua mensagem. Exatamente isso que aconteceu.

Voltar a constar na fatura, não vai, mas é melhor vc verificar com o atendimento do picpay e desse outro cartão se realmente foi pago, pois se foi estornado pelo nubank, ele não repassou o dinheiro pra outra empresa

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O problema está entre o PICPAY e o NUBANK. Visto que o PICPAY pagou o outro banco. Nesse caso, o NUBANK quem não pagou ao PICPAY quando o valor foi estornado. Verifico todos os dias tanto o PicPay como o outro banco e o boleto continua devidamente pago. Sem nenhum estorno em relação as outras instituições. Não estou tendo prejuízo, mas sim o PicPay que está saindo no prejuízo.

Melhor continuar acompanhando com o picpay, pra não dar problemas pra vc depois, e já tentou ver com o atendimento se eles tem uma explicação disso ter acontecido?